Terms

Avbeställning och ångerrätt

Du kan avbeställa kostnadsfritt fram till torsdag kl. 18.00 inför din leveranshelg. Därefter lämnar vi beställningen till bageriet.

Vid senare avbeställning kan vi ta ut skälig ersättning för kostnader och förlust som avbeställningen orsakar, enligt konsumentköplagen. Vi försöker alltid begränsa förlusten och tar hänsyn till kostnader vi slipper och eventuell vidareförsäljning. Har du redan betalat återbetalar vi det belopp som återstår efter eventuell ersättning.

Våra färska bagerivaror med kort hållbarhet omfattas inte av 14 dagars ångerrätt. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid felaktig eller försenad leverans.

Contactless delivery

Your order is left at your front door without personal handover. We only deliver to easily accessible spots right by the entrance - not to a garage, shed or other spot at the back of the house that requires a detour. You are responsible for providing a drop-off spot by the entrance that is sheltered from rain, snow and moisture; a basket or a lidded plastic container works well and keeps the bag safe from weather and animals. If your door has no shelter, please specify a suitable spot in the delivery instructions field when you order. Dörrfrallan is not liable for goods damaged by weather or animals at a drop-off spot chosen by the customer.

Homes we deliver to

We only deliver to detached houses, townhouses or similar homes where the bag can be left directly at a private exterior door. We do not deliver to apartments and do not call to be let in. The customer confirms this delivery condition before submitting an order.