Köpvillkor
Villkor för avbeställning, ångerrätt och kontaktfri leverans hos Dörrfrallan.
Tillbaka till beställningenAvbeställning och ångerrätt
Du kan avbeställa kostnadsfritt fram till torsdag kl. 18.00 inför din leveranshelg. Därefter lämnar vi beställningen till bageriet.
Vid senare avbeställning kan vi ta ut skälig ersättning för kostnader och förlust som avbeställningen orsakar, enligt konsumentköplagen. Vi försöker alltid begränsa förlusten och tar hänsyn till kostnader vi slipper och eventuell vidareförsäljning. Har du redan betalat återbetalar vi det belopp som återstår efter eventuell ersättning.
Våra färska bagerivaror med kort hållbarhet omfattas inte av 14 dagars ångerrätt. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid felaktig eller försenad leverans.
Kontaktfri leverans
Din beställning lämnas vid din ytterdörr utan personlig överlämning. Vi levererar bara till lättillgängliga platser nära entrén – inte till ett garage, förråd eller annan plats på husets baksida som kräver en omväg. Du ansvarar för att anvisa en avlämningsplats vid entrén som är skyddad mot regn, snö och väta; en korg eller en plastlåda med lock fungerar bra och håller påsen skyddad mot väder och djur. Om din dörr saknar väderskydd, ange en lämplig plats i fältet för leveransinstruktioner när du beställer. Dörrfrallan ansvarar inte för varor som skadats av väder eller djur på en avlämningsplats som kunden anvisat.
Vilka bostäder vi levererar till
Vi levererar endast till villa, radhus eller småhus där påsen kan lämnas direkt vid en egen ytterdörr. Vi levererar inte till lägenheter och ringer inte för att bli insläppta. Kunden bekräftar detta leveransvillkor innan beställningen skickas.
